新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 在合肥，几乎每个社区都有一支老年服务队。他们普通却不平凡，虽然曾身处不同的行业，但现在他们有一个共同点：那就是在有生之年，发挥自己的余热，继续贡献社会。日前，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者走访了清溪路社区、丁香社区、望湖社区、县桥社区等地，寻访到了一支支可爱的老年服务队，他们赠人玫瑰，手留余香。
服务队一：九人巡逻队，居民“守护神”
65岁的张晓萍，是县桥社区一位有 45 年党龄的老党员，退休之前，曾在合肥市矿山机械厂分厂工作，担任厂里的书记兼经理。如今她是县桥社区安庆东路义务巡逻队的队长，协助社区居委会创建幸福社区。
逍遥津街道县桥社区的安庆东路义务巡逻队，成立于2016年5月份，由年龄从 54 岁到 73 岁不等的9位社区居民组成，其中，有两位男同志。此外，他们还是逍遥津街道居民议事会的成员。
2016年5月份，逍遥津街道居民议事会成立，张大妈一直爱好参加文艺团体活动，有次跳广场舞时看到了招募居民议事会成员的公告。说到参加居民议事会的原因，张大妈说，“虽然刚开始并不知道议事会是做什么的，后来知道是为社区群众服务的，我们文艺团体的部分成员便决定加入。如果每个人都觉得社区的事都不关我的事，那社区工作谁来做，也做不好，我们几个都觉得要做点事情，也是想在晚年发挥一下自己的余热吧。”
安庆路上有个商业街，位于县桥社区辖区的中间，居民区和商业区混杂在一起。有段时间，不少商户用扩音喇叭播放广告，噪音影响了社区居民的生活。张大妈说，“也正是注意到这个问题，为了给辖区居民做些实事，议事会就商量成立了义务巡逻队。”
张大妈介绍，巡逻队每天都会进行巡逻，上午和下午各一班，一班两三个人。在安庆路的商业街和沿街的生活区进行巡逻，主要关注商业街道及社区治安和秩序问题，例如噪音问题、商户是否违规摆放占道问题以及小区楼栋里的乱贴小广告等问题。巡逻工作一般早上 9 点开始，下午 2 点半开始。时长大约半个小时到一个小时。此外，义务巡逻队还经常配合城管做些工作，维持社区的秩序。
张大妈说，义务巡逻队刚成立时并没有什么公信力，街道上的很多商户不太配合工作，队员们也只能笑脸相迎，从情理上劝说。经过一段时间的沟通，商户也理解他们的工作。“我们这群人，人老心不老，身体也还硬朗，虽然巡逻队的活苦点、累点，还不被大家理解，但能在一起为社会做些有意义的事情，我们感觉到很幸福。”
服务队二：老人外出难，队员来跑腿
贾玲，是丁香社区五彩连心志愿服务队队长，她在服务队已经工作了两三年。目前，服务队大概有十人左右，主要是帮助辖区内的孤寡老人和空巢老人买菜、买药，“因为有的老人住在五楼或六楼，小区没有电梯，老人腿脚又不方便，我们知道的话就替他们跑跑腿。”此外，在节假日的时候，服务队还会与社区一起，给他们做一些好吃的，比如，端午节的时候，他们就给老人包了青蒿团子，冬至则送上一些饺子。
五彩连心志愿服务队看望汽修 小区孤寡老人。
向日葵睦邻公益服务社在合 肥南站为外国友人指路。
贾大姐介绍说，他们照顾的老人大多是独自居住的，子女不在身边或者是上班比较忙，没时间照顾他们，服务队就去这些老人家里帮他们打扫卫生，陪他们聊聊天。在服务队里有一位热心的曹大哥，今年已经 63 岁了，他经常会去敲敲老人的门，如果两三天没看到老人，他就会比较担心，别出现什么意外，或者及时地去问问他们有什么困难。队里还有一位张大姐，退休之前是医生，她就会经常到老人家里给他们讲一些用药知识，老人有不舒服的地方，她也会帮忙先看看。
“我们这些退休的老同志平时比较闲，就想着发挥自己的余热，为社区做点事情，后来社区牵头成立了这个服务队，就都加入进来了。”这支服务队平均年龄在65岁左右，最大的快70岁了，贾玲称，有时候确实在服务上有些力不从心，他们希望能够有更多的年轻人参与进来帮助这些老人，这也和现在倡导的和谐社会的精神紧密相连啊。
服务队三：旅客“小棉袄”，南站“指路人”
在合肥高铁南站，有这样一支队伍，他们协助行动不便的困难旅客进站候车、指引需要中转的旅客换乘、解答旅客的问询、引导旅客使用自助售票取票机、协助接站……无论刮风下雨，还是烈日炎炎，他们都会穿梭在南站内，一旦旅客遇到麻烦需要帮助，他们总会及时出现帮助解决。他们就是望湖城向日葵睦邻公益服务社，每天在高铁南站工作的志愿者有30个左右。
社长裴惠丽介绍说，服务社大部分的工作是帮助乘客引路，此外，像老弱病残、外地游客、外国友人之类的，还可以通过服务社的电话预约来寻求帮助。去年 3 月份的时候，有一对从金寨农村来的母子俩，到合肥来看病，儿子背着一个蛇皮袋，母亲患有心脏病，脸色发黄偏紫，腿也很肿，行动不便。志愿者发现后，用爱心车把母子俩送到安医大二附院，并全程陪同母子俩把病看完，又安排他们住下。
这支服务队伍很庞大，如今有400多人，大部分都是退休的老同志，还有20人左右的上班族，平均年龄在58岁。
“每天想去做志愿服务的人很多，但是岗位有限，所以我们实行报班制，每天晚上9点在群里报班，确定第二天做志愿服务的人，一天分为两个大班，一个小班，时间是早上 9 点到下午 3 点，下午 3点到晚上 9 点，下午 6 点到 9 点是小班，大班是10个人，小班是四五人左右。”
除了在南站服务，服务社有六大公益项目，比如，便民服务队，老人家里的电器不能用了，轮椅坏了之类的，老人就给服务社打电话，这边就会派人过去修；还有心连心敬老服务队，主要看望孤寡老人，给老人送爱心餐、陪老人聊聊天，节假日上门送温暖；艺术团则是每个月给老年公寓表演节目，举办社区联欢晚会等。
“ 一个人的力量做公益是有限的，一个团队做公益才能够产生更大的影响，才能够帮助更多需要帮助的人。”裴惠丽称，“现在我们就希望把队里的艺术团项目给项目化、专业化，因为只有项目化，才可以保持服务常态。”
服务队四：“俏丽河长队”，义守南淝河
在清溪路社区，南淝河段蜿蜒而过，长约3.5公里，守土有责，为了保护好母亲河，社区投入了大量人力、物力来进行河道的保洁和清理。在社区的带动下，诞生了一批“河长义务监督员”，在义务监督员里，有一支“俏丽河长队”，她们平均年龄在 65 岁左右，领队的卫功兰，是一位长期热心社区公益事业的老党员。
“俏丽河长队”在南淝河边清理垃圾。
卫功兰今年 65 岁，这支队伍便是她组建出来的，队伍里有十五六个人，最大的已经有 70 岁了。原本是一支舞蹈队，每天她们在南淝河边的商鼎公园小广场上跳舞。从去年夏天开始，她们萌生了为南淝河保洁的想法。“天天在那跳舞，有时候看到一些垃圾，就顺手捡捡丢垃圾桶里。”
卫功兰和队友们早晨跳完广场舞，便带着垃圾袋、手套和夹子，沿着南淝河段巡查，将包装袋、纸屑、烟头等捡到垃圾袋内，有时候看到共享单车倒在公园内、河边，也会帮忙扶起来。有时候，除了早晨，队员们傍晚也会去转一圈，看到有垃圾都会及时清理走。一圈走下来，也要个把小时，不过，让队员们欣慰的是，垃圾相对来说少多了。“刚开始捡的时候，要捡几袋子，现在一次就大半袋，说明咱们市民素质提高了啊。”卫功兰笑着说。
□专家点评
王健 安徽建筑大学心理学副教授、积极心理学专家
退休老人自发组织起来为他人、为社会服务，不失为一种进步，有着积极的意义。首先，从社会发展来说，有助于社会稳定和谐发展，有助于百姓的安居乐业，其次，从老年人自身来说，一方面有助于老年人的身体健康，另一方面有助于老年人的心态调整，有利于心理健康，更加健康快乐积极地面对生活。第三，需要注意的是，老年人要做力所能及的志愿活动，切不可过高估计自己的能力，影响自己的身体健康。相信老年志愿者会处理好这些问题，更好地为社会为他人做出更多的贡献。
季云冈 沈玉敏 余亚明 刘亚萍 赵诗美 白静 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 朱庆玲
